Términos del servicio
Estos términos regulan el uso de ruta-clara.com.mx y la compra de productos digitales ofrecidos por Ruta Clara.
1. Productos digitales
Los productos vendidos por Ruta Clara son materiales digitales. Salvo que se indique expresamente lo contrario, no se envía ningún producto físico.
2. Compra y pago
Al realizar una compra, el cliente se compromete a proporcionar información correcta y a utilizar un método de pago válido. Los precios mostrados en la tienda se expresan en pesos mexicanos, salvo que se indique lo contrario.
3. Entrega
Después de confirmarse el pago, los archivos digitales se entregarán mediante los mecanismos habilitados en la tienda, normalmente por correo electrónico y/o mediante enlaces de descarga.
4. Acceso a los archivos
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y de conservar acceso a los archivos descargados. Si existe algún problema con la entrega o descarga, puede solicitar soporte en soporte@ruta-clara.com.mx.
5. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso se rigen por la Política de reembolso publicada en este sitio.
6. Uso del contenido
Los materiales adquiridos son para uso personal del comprador. No está permitido revenderlos, redistribuirlos, publicarlos, compartirlos masivamente ni comercializarlos sin autorización expresa de Ruta Clara.
7. Alcance de la información
Los productos de Ruta Clara tienen fines informativos y prácticos. El contenido no sustituye asesoría legal, financiera, mecánica, pericial o profesional especializada cuando ésta resulte necesaria.
8. Disponibilidad del servicio
Ruta Clara procura mantener disponibles la tienda y los sistemas de entrega digital, pero pueden existir interrupciones temporales por mantenimiento, proveedores externos o causas técnicas fuera de nuestro control.
9. Cambios
Ruta Clara podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en este sitio.
10. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en México, sin limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la ley.
11. Contacto
Para dudas relacionadas con estos términos o con una compra, escribe a soporte@ruta-clara.com.mx.