Política de reembolso

En Ruta Clara queremos que tu compra te resulte útil y clara. Si por cualquier motivo deseas solicitar un reembolso, puedes hacerlo dentro de los 7 días naturales posteriores a tu compra.

Para solicitarlo, escríbenos a soporte@ruta-clara.com.mx indicando el correo utilizado en la compra y, si lo tienes disponible, tu número de pedido.

Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo en que el importe aparezca reflejado dependerá del proveedor de pagos o de la institución financiera correspondiente.

Después de transcurridos los 7 días naturales, las solicitudes de reembolso se revisarán únicamente cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

Esta política aplica a los productos digitales vendidos por Ruta Clara.